丽娜愤怒地说道：“我原想着我们没有错，他来找事我们也不怕，公道自在人心，青天白日的，难道他还能把黑的说成白的，白的说成黑的？没想到，他今天居然如此下作，如此可耻，召集媒体来威胁我们，难道我们真的要赔他一辆新车的钱，他这是敲诈，是讹钱啊！”
何宜家皱着眉头，没有吭声。
丽娜对何宜家说道：“对不起，经理，我没想到事情会闹到这么大，所以一直没有向你汇报。”
何宜家点点头，对她说道：“没关系的，你们回去吧，这件事我要好好想一想。”
丽娜他们站起来离开了，办公室只剩下何宜家一个人，四周变得安静下来，只听到空调发出的“呼呼”的冷气声。
如果分析得不错的话，丽娜和公司机械师的话是错不了的，那么，这摆明了是客人想敲诈汽车店，一般人认为富而修，越是有钱的人越有素质，事实上也不尽然，有些人的财富就是靠着敲诈勒索干坏事起家的。
何宜家了解了整个事情经理，便去了老文总的办公室，文援朝一脸的疲倦憔悴，看到她对她沙声说道：“你来了正好，我正要去找你，坐。”
何宜家点点头，在老文总对面坐下，老文总满头白发，满脸皱纹，好像这件事对他打击很大，他明显老了很多。
老文总对何宜家感激地说道：“今天的这次危机，谢谢你公关，何经理，你好样的！”
何宜家被老文总夸得十分不好意思，她没有想到，一直看她不起的老文总会夸奖她，她红着脸说道：“不不，我并没有帮多少忙，这件事还没有解决。”
老文总长叹口气，对何宜家说道：“这种事，至少今天没闹大，唉，活了大半辈子，这种事，这种人我见多了。”
何宜家愣了愣神，老文总见多了？
老文总吩咐道：“就按他的要求办吧，他想怎么样就怎么样，息事宁人，去钱消灾。”
何宜家眼睛一瞪，十分意外地看着老文总，一向只知道欺负别人的老文总居然也怂了，他老实得像只老兔子，任人鱼肉。
何宜家提醒他说道：“客人要我们赔他一辆新车，如果不赔新车，他就要求退钱。”
老文总点点头，颓唐地说道：“那就赔他一辆新车吧。或者把所有的购车款都退给他。”
何宜家意外地急速眨动眼睛，对老文总说道：“那旧车怎么办？购车款两百多万哪——”
老文总对何宜家吩咐道：“送到二手车市场，估个价，卖掉。他要退钱的话，别说两百多万，三百多万，五百多万也得认！”
“可是文总，不是我们的错，我们为什么要接受敲诈？！”何宜家急急地汇报了整个事情经过。
老文总对她说道：“你别说了，我知道整个事情经过，不用你说，我也猜得八九不离十，呵呵，保时捷自燃，豪车要是那么容易自燃，他妈的还叫豪车吗？！”
何宜家猛点头，以为老文总改变了想法。
然而，老文总疲倦地挥挥手，对何宜家哑声说道：“就这样办，媒体是可怕的，舆论又一直同情弱者，个人与公司扯皮，最后百分之百输的是公司，所以我们与他争辩下去，占不到便宜，事情拖得越久，我们的负面影响越大！”
何宜家对老文总说道：“可是，如果你赔他购车款，不等于是承认我们保时捷有问题吗？”
老文总眼睛一瞪，眉毛一竖，烦了，对何宜家愤怒说道：“不然还能怎么样？！你不按他的要求来，他天天来闹事！又是砸车，又是叫媒体的，我这个汽车店还要不要开了？！我这不是保时捷总部，我只是一个代理保时捷汽车的4s店！”
何宜家嘴巴张了张，她还想说什么，她不服气，明明没有错，却要认错，这真是荒唐！
老文总恨声道：“这就是我一直不喜欢你的原因，像头牛一样倔强，一样天真！”
何宜家板起了脸，她平静地说道：“我不是天真，我只是觉得事情不能这样处理。”然后她转过身，不管他的反应，走出了老文总的办公室。
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