温泉笑了。她做学生时哪会考虑这么多实际问题。可生活中全是很实际的问题，李志祥就是这么告诉她的；你得用很实际的态度去对付它们。
医院有许多待业的中学毕业生，唯独温泉得到了进医院工作的机会，这使许多职工忿忿不平。温泉从踏进医院的第一天就感到周围气氛的阴冷。
按说温泉没经过专业训练只能当清洁工之类的，但由于张怀雅全家努力，温泉破例当了护士，让她边干边学，边等待学习机会。温泉的老师是她从小就叫刘阿姨的一个中年妇女。她女儿和温泉同班，成绩极差，也在家待业。第一天上班是张怀雅送女儿来的，在病房一一拜托了她从前的同事，刘护士是最热情的，揽过温泉的肩，说：“张大夫您放心，我一定严管严教。这不就和我自己的女儿一样吗？”
母亲一离开，刘护士就没有了笑脸。她自顾自忙碌，让温泉穿着一身浆硬的新工作服站在走廊里发呆。温泉好不容易才等到她从身边走过“刘阿姨。”温泉说：“我现在该干什么呢？”
“哦。”刘护士好像才发现这里站着一个人，她冷冰冰说：“别叫什么阿姨，叫老刘。我们是同事了不是？”她嘲讽地笑笑“至于你该干什么？你会什么呢？会打针吗？”
温泉摇头。
“会量血压？”
温泉低下头去。
“什么都不会对吧？可号称护士！这世道什么荒唐事都有！”
温泉的头垂得更低了。
“那你先帮清洁工拖拖地，洗痰盂。清洁工倒是忙不过来。”
上班的第一个上午，温泉洗了五十只痰盂拖了三间大病房。所有的医护人员在上午都忙着查病房和治疗，没人理睬她。温泉随着人流去食堂买了午饭，一口都吃不进去，偷偷倒掉了。
下午又是晾了她大半个小时，病人都好奇地看这个立在走廊里的小护士。
刘护士又像新发现温泉一样，说：“唷，你在这儿傻站，我到处找你。”
许多护士嗤嗤笑。
刘护士给温泉一盒体温表，说：“先学量体温吧。”
幸亏温泉有个做医生的母亲，她还会看体温表。但刘护士嫌她动作大慢，看得也不准确。温泉一慌乱，摔了一个体温表。
刘护士到处说：“摔了。一动手就摔了。”
护士长拿过一个本本，对温泉说：“自己记载，到时候自己念给大家听。大家认为必须赔偿就从工资里扣。这是规矩。”
温泉这一天还没看见过护士长的脸，她一直戴着大口罩，眼睛像两口枯井。温泉就是怕这些，她母亲也曾是这个模样，她从小就怕。
晚饭温泉吃了很少一点，关进自己的房间再也没出来。